การเข้าถึง
BestCare IPA มุ่งมั่นที่จะทำให้บริการด้านสุขภาพ — รวมถึงเว็บไซต์นี้ — สามารถใช้งานได้สำหรับทุกคน รวมถึงผู้พิการ
การเข้าถึงเว็บไซต์
เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามแนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG) 2.1 ระดับ AA ซึ่งหมายถึงการมีโครงสร้างหัวข้อที่สื่อความหมาย การนำทางด้วยแป้นพิมพ์ได้อย่างสมบูรณ์ ความคมชัดของสีที่เพียงพอ (ขั้นต่ำ 4.5:1 สำหรับข้อความเนื้อหา) คำอธิบายแทนสำหรับเนื้อหาที่ไม่ใช่ข้อความทั้งหมด คำบรรยายสำหรับวิดีโอ และการเคารพการตั้งค่าของผู้ใช้ รวมถึงโหมดลดการเคลื่อนไหวและโหมดความคมชัดสูง เราใช้องค์ประกอบ HTML เชิงความหมายและจุดสังเกต ARIA ตลอดทั้งเว็บไซต์
ที่สำนักงานของเรา
สำนักงานสมาชิกของ BestCare IPA รองรับผู้ใช้รถเข็น รวมถึงที่จอดรถ ทางลาด และห้องน้ำที่เข้าถึงได้ เราให้บริการล่ามภาษาสเปน จีนกลาง กวางตุ้ง เวียดนาม เกาหลี และตากาล็อกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ป่วย นอกจากนี้เรายังสามารถจัดหาล่ามภาษามืออเมริกัน (ASL) ได้หากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมง โปรดโทรหาคลินิกของแพทย์เมื่อทำการนัดหมายเพื่อจัดเตรียมการช่วยเหลือด้านภาษาหรือการเคลื่อนไหว
เอกสารและแบบฟอร์ม
แบบฟอร์มผู้ป่วยที่ดาวน์โหลดได้บนเว็บไซต์นี้ให้บริการในรูปแบบ PDF เรากำลังดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่า PDF ที่ดาวน์โหลดได้ทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐาน WCAG 2.1 Level AA รวมถึงโครงสร้างที่มีแท็ก ลำดับการอ่าน และป้ายกำกับช่องแบบฟอร์ม หากคุณต้องการเอกสารในรูปแบบอื่น — ตัวพิมพ์ใหญ่ ข้อความธรรมดา หรือเสียง — โปรดติดต่อเราและเราจะจัดหาให้ภายในห้าวันทำการ
การเข้าถึงบริการสุขภาพทางไกล
การนัดหมายสุขภาพทางไกลของเราพร้อมให้บริการผ่านการโทรวิดีโอหรือการโทรแบบเสียงเท่านั้น หากคุณต้องการคำบรรยายหรือล่ามภาษาระหว่างการนัดหมายสุขภาพทางไกล โปรดแจ้งสำนักงานของผู้ให้บริการอย่างน้อย 24 ชั่วโมงล่วงหน้า การโทรแบบเสียงเท่านั้นพร้อมให้บริการสำหรับผู้ป่วยที่ไม่สามารถเข้าถึงวิดีโอเนื่องจากข้อจำกัดด้านการเชื่อมต่อ อุปกรณ์ หรือที่เกี่ยวข้องกับความพิการ
การทดสอบและการปฏิบัติตาม
เราทดสอบเว็บไซต์นี้ด้วยเครื่องมือสแกนการเข้าถึงอัตโนมัติและการทดสอบแป้นพิมพ์ด้วยตนเองในทุกการอัปเดตหลัก เราทดสอบด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอรวมถึง NVDA บน Windows และ VoiceOver บน macOS และ iOS เป้าหมายของเราคือการรักษาการปฏิบัติตามอย่างต่อเนื่องมากกว่าการตรวจสอบครั้งเดียว หากคุณพบสิ่งที่ไม่ทำงานตามที่คาดหวัง โปรดแจ้งให้เราทราบ
ข้อจำกัดที่ทราบ
เนื้อหาบุคคลที่สามบางส่วนที่ฝังอยู่บนเว็บไซต์นี้ — รวมถึงแผนที่และเครื่องมือจัดตารางเวลาภายนอก — อาจไม่เป็นไปตาม WCAG 2.1 Level AA อย่างครบถ้วน เรากำลังทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเพื่อปรับปรุงการปฏิบัติตาม หากเครื่องมือของบุคคลที่สามสร้างอุปสรรคให้กับคุณ โปรดติดต่อเราและเราจะจัดหาเส้นทางทางเลือกที่เข้าถึงได้เพื่อทำงานเดียวกันให้สำเร็จ
แจ้งปัญหาการเข้าถึง
หากคุณพบสิ่งใดบนเว็บไซต์นี้ที่ใช้งานยาก หรือต้องการขอความช่วยเหลือพิเศษที่สำนักงานใดสำนักงานหนึ่งของเรา โปรดส่งอีเมลไปที่ accessibility@bestcareipa.com หรือโทรหาบริการสมาชิก เราจะตอบกลับภายในห้าวันทำการและร่วมกันหาทางออกกับคุณ