隱私保護

隱私政策

本政策說明了 BestCare IPA 如何收集及使用您透過本網站提供的資訊。有關我們如何處理您的受保護健康資訊，請參閱我們的隱私實踐通知。

我們收集的資訊

當您提交聯絡表單、申請加入網絡或登入會員或服務提供者入口網站時，我們會收集您直接提供的資訊——包括您的姓名、電子郵件地址、電話號碼以及訊息中包含的任何細節。我們亦會收集標準伺服器日誌（IP 位址、瀏覽器、已瀏覽頁面、來源 URL）用於安全監控及彙總分析。我們不透過本網站收集付款卡資訊。

我們僅將您提交的資訊用於回應您的請求——與您聯繫、處理網絡申請或運營您所登入的入口網站。我們可能會使用彙總分析數據（頁面瀏覽量、工作階段時長）來改善網站。我們不出售您的資訊，不將其出租給第三方，也不將其用於任何形式的廣告定向。

您的瀏覽器與我們伺服器之間傳輸的所有數據均透過 TLS 加密。聯絡表單提交內容及入口網站帳戶的存取權限，僅限有合理需求的 BestCare IPA 工作人員。我們定期對網站及託管基礎設施進行安全審查。若我們得知影響您個人資訊的數據事件，將依據適用法律的要求通知您。

我們僅使用少量嚴格必要的 Cookie：一個在您瀏覽入口網站時維持登入狀態的工作階段 Cookie、一個記住您語言偏好的語言設定 Cookie，以及一個保護表單提交的 CSRF 權杖 Cookie。我們不使用第三方廣告或分析追蹤像素，不對瀏覽器進行指紋識別，也不跨其他網站追蹤訪客。

聯絡表單提交內容將保留 12 個月，之後予以刪除，除非持續的業務關係需要更長時間保留。伺服器日誌出於安全目的保留 90 天。入口網站帳戶資料將在您的帳戶有效期間或適用法律及合約義務要求的期限內予以保留。

您可以透過以下電子郵件聯繫我們，請求存取、更正或刪除我們持有的您的個人資訊。加利福尼亞州居民在《加利福尼亞州消費者隱私法》(CCPA) 下享有額外權利，包括了解我們收集哪些類別個人資訊的權利、請求刪除的權利，以及拒絕出售個人資訊的權利（我們不出售個人資訊）。我們將在 45 天內回應經核實的請求。

本網站可能包含指向健康計畫網站、政府資源及其他外部網站的連結。BestCare IPA 對這些網站的隱私實踐不承擔責任。我們建議您在提交任何資訊之前，查閱其隱私政策。

我們可能會不時更新本政策。更新時，我們將更新本頁面底部的日期。重大變更將以更顯眼的方式告知。更新後繼續使用本網站即表示您接受修訂後的政策。

如對本政策有疑問或需提交隱私請求，請發送電子郵件至 privacy@bestcareipa.com。我們將在五個工作日內回覆所有查詢。