緊急醫療
當您今天就需要就診的時候。
對於大多數非緊急問題——喉嚨痛、耳痛、扭傷、泌尿道症狀、皮疹、發燒——看診醫師比前往急診室更合適。BestCare IPA 網路診所提供當日及次日預約，讓您無需支付高額急診費用也能迅速獲得醫療服務。
當身體出現不適時的選擇
- 當日預約
大多數 BestCare IPA 初級保健診所會保留當日緊急預約名額。請在一大早致電診所——這些名額很快就會被預約完。如果您的常規醫師無法接診，診所通常可以將您轉介給同網路內的其他醫師。
- 非辦公時間護士熱線
每天 24 小時、每週 7 天與註冊護理師通話，判斷您是否需要緊急醫療、急診室，還是可以安全等到隔天早上。您的保險卡背面或會員入口網站上有您所在計劃的護士熱線號碼。
- 遠距醫療就診
許多 BestCare IPA 醫療提供者針對無需面診的問題提供當日視訊或電話就診服務——感冒和流感症狀、輕微皮疹、用藥問題、心理健康諮詢。請詢問您的提供者診所是否為您的問題提供遠距醫療服務。
- 急診醫療中心
如果您的常規診所無法接診且病情不能等待，網路內的急診中心可以處理扭傷、輕微割傷、耳部感染、泌尿道感染等問題——通常等待時間比急診室短，自費費用也更低。
- 何時前往急診室
胸痛、中風症狀（突然臉部下垂、手臂無力、言語困難）、嚴重呼吸困難、無法控制的出血、嚴重過敏反應、意識喪失，或 3 個月以下嬰兒出現高燒——請立即前往最近的急診室或撥打 911。
- 需要攜帶的物品
您的保險卡、附照片的身份證件、目前用藥及劑量清單，以及您的初級保健醫師姓名。如果您有常用藥局，也請帶上相關資訊——醫師可以直接傳送處方。