Patakaran sa privacy
Inilalarawan ng patakarang ito kung paano kinokolekta at ginagamit ng BestCare IPA ang impormasyong ibinibigay mo sa pamamagitan ng website na ito. Hindi nito inilalarawan kung paano namin hinahawakan ang iyong protektadong impormasyon sa kalusugan — para doon, tingnan ang aming Abiso ng mga Kagawian sa Privacy.
Impormasyong kinokolekta namin
Kapag nagsumite ka ng form ng pakikipag-ugnayan, nag-apply na sumali sa network, o nag-sign in sa isang portal ng miyembro o provider, kinokolekta namin ang impormasyong direkta mong ibinibigay — ang iyong pangalan, email address, numero ng telepono, at anumang detalyeng isinama mo sa iyong mensahe. Kinokolekta rin namin ang mga karaniwang server log (IP address, browser, mga pahinang natiningnan, referring URL) para sa pagsubaybay ng seguridad at pinagsama-samang analytics. Hindi kami nangongolekta ng impormasyon ng card sa pagbabayad sa pamamagitan ng website na ito.
Paano namin ito ginagamit
Ginagamit namin ang impormasyong isinumite mo upang tumugon lamang sa iyong kahilingan — makipag-ugnayan sa iyo, iproseso ang isang aplikasyon sa network, o pamahalaan ang portal na iyong pinasukan. Maaari naming gamitin ang pinagsama-samang data ng analytics (mga page view, tagal ng session) para mapabuti ang site. Hindi namin ibinebenta ang iyong impormasyon, hindi namin ito inuupahan sa mga ikatlong partido, o ginagamit ito para sa anumang uri ng pag-target ng advertising.
Paano namin ito pinoprotektahan
Lahat ng datos na ipinapadala sa pagitan ng iyong browser at ng aming mga server ay naka-encrypt gamit ang TLS. Ang access sa mga isinumiteng form ng pakikipag-ugnayan at mga portal account ay limitado sa mga tauhan ng BestCare IPA na may lehitimong pangangailangan. Nagsasagawa kami ng mga regular na pagsusuri sa seguridad ng aming website at hosting infrastructure. Kung malaman namin ang isang insidente ng datos na nakakaapekto sa iyong personal na impormasyon, aabisuhan namin kayo ayon sa pangangailangan ng naaangkop na batas.
Mga Cookie at pagsubaybay
Gumagamit kami ng maliit na bilang ng mahigpit na kinakailangang cookies: isang session cookie na nagpapanatili sa iyong naka-log in habang ninavigahan mo ang portal, isang cookie na kagustuhan sa wika na naaalala ang iyong setting ng locale, at isang CSRF token cookie na nagpoprotekta sa mga isinumiteng form. Hindi kami gumagamit ng mga third-party na advertising o analytics tracking pixel. Hindi kami nagfi-fingerprint ng mga browser o nagsusubaybay ng mga bisita sa ibang mga website.
Pagpapanatili ng datos
Ang mga isinumiteng form ng pakikipag-ugnayan ay pinananatili sa loob ng 12 buwan at pagkatapos ay tinatanggal maliban kung ang isang patuloy na relasyon sa negosyo ay nangangailangan ng mas matagal na pagpapanatili. Ang mga server log ay pinananatili sa loob ng 90 araw para sa mga layunin ng seguridad. Ang datos ng portal account ay pinananatili habang aktibo ang iyong account o ayon sa pangangailangan ng naaangkop na batas at aming mga kontraktwal na obligasyon.
Ang iyong mga karapatan
Maaari kang humiling ng access sa, pagwawasto ng, o pagtanggal ng personal na impormasyon na hawak namin tungkol sa iyo sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin sa email sa ibaba. Ang mga residente ng California ay may karagdagang karapatan sa ilalim ng California Consumer Privacy Act (CCPA), kabilang ang karapatang malaman kung anong mga kategorya ng personal na impormasyon ang aming kinokolekta, ang karapatang humiling ng pagtanggal, at ang karapatang mag-opt out sa pagbebenta ng personal na impormasyon (hindi kami nagbebenta ng personal na impormasyon). Tutugon kami sa mga na-verify na kahilingan sa loob ng 45 araw.
Mga link ng ikatlong partido
Ang site na ito ay maaaring naglalaman ng mga link sa mga website ng health plan, mga mapagkukunan ng gobyerno, at iba pang mga panlabas na site. Ang BestCare IPA ay hindi responsable para sa mga kagawian sa privacy ng mga site na iyon. Hinihikayat namin kayo na suriin ang kanilang mga patakaran sa privacy bago magsumite ng anumang impormasyon.
Mga pagbabago sa patakarang ito
Maaari naming i-update ang patakarang ito paminsan-minsan. Kapag ginawa namin ito, ia-update namin ang petsa sa ibaba ng pahinang ito. Ang mga makabuluhang pagbabago ay ipaaalam nang mas malinaw. Ang patuloy na paggamit ng site pagkatapos ng isang update ay bumubuo ng iyong pagtanggap sa binagong patakaran.
Mga tanong
Para sa mga tanong tungkol sa patakarang ito o para magsumite ng kahilingan sa privacy, mag-email sa privacy@bestcareipa.com. Tumutugon kami sa lahat ng mga katanungan sa loob ng limang araw ng negosyo.