Chăm sóc của bạn, được điều phối.
Từ việc tìm bác sĩ chăm sóc ban đầu đến hướng dẫn giới thiệu chuyên khoa — đội ngũ điều phối chăm sóc của BestCare luôn đồng hành cùng bạn, bằng ngôn ngữ của bạn, trong khu phố của bạn.
Hơn cả một tấm thẻ trong ví — sự điều phối thực sự.
Tìm bác sĩ chăm sóc ban đầu
Tìm kiếm hơn 220 bác sĩ trên khắp LA, OC và Riverside — theo ngôn ngữ, chuyên khoa và khu phố. Lịch hẹn trong ngày và ngày hôm sau là phổ biến.
Giới thiệu chuyên khoa, được lo trọn
Phòng khám của bác sĩ chăm sóc ban đầu (PCP) gửi giấy giới thiệu. Đội ngũ chăm sóc của chúng tôi xác nhận đã nhận được, đặt lịch khám và theo dõi — bạn không cần lo giấy tờ.
Quyền lợi & điều kiện, rõ ràng
Xem những gì được bảo hiểm trước khi bạn đi khám. Kiểm tra đồng chi trả, tình trạng ủy quyền trước và các giới thiệu đang hoạt động từ cổng thông tin thành viên bất kỳ lúc nào.
Hỗ trợ điều phối chăm sóc
Đối với thành viên đang điều trị bệnh mãn tính, các y tá quản lý chăm sóc của chúng tôi luôn sẵn sàng qua một cuộc gọi — bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Hàn, hoặc có hỗ trợ phiên dịch.
Thẻ ID kỹ thuật số
Thẻ ID BestCare của bạn nằm trong cổng thông tin thành viên. Trình thẻ từ điện thoại tại quầy lễ tân — không còn phải lục tìm trong ngăn để đồ trên xe.
Minh bạch về yêu cầu bồi hoàn
Bản giải thích quyền lợi (EOB) được trình bày bằng ngôn ngữ dễ hiểu, kèm phân tích chi tiết từng khoản đồng chi trả. Có thắc mắc? Đội ngũ dịch vụ thành viên sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.