Chính sách bảo mật
Chính sách này mô tả cách BestCare IPA thu thập và sử dụng thông tin bạn cung cấp qua trang web này. Chính sách này không mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin sức khỏe được bảo vệ của bạn — để biết thêm, vui lòng xem Thông báo về Các Thực hành Bảo mật của chúng tôi.
Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ, đăng ký tham gia mạng lưới hoặc đăng nhập vào cổng thông tin dành cho thành viên hoặc nhà cung cấp, chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp — tên, địa chỉ email, số điện thoại và mọi chi tiết bạn đưa vào tin nhắn. Chúng tôi cũng thu thập nhật ký máy chủ tiêu chuẩn (địa chỉ IP, trình duyệt, các trang đã xem, URL giới thiệu) cho mục đích giám sát bảo mật và phân tích tổng hợp. Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ thanh toán qua trang web này.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin bạn gửi để phản hồi yêu cầu của bạn — liên hệ lại, xử lý đơn đăng ký tham gia mạng lưới hoặc vận hành cổng thông tin bạn đã đăng nhập. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu phân tích tổng hợp (lượt xem trang, thời lượng phiên) để cải thiện trang web. Chúng tôi không bán thông tin của bạn, không cho thuê cho bên thứ ba, cũng không sử dụng cho bất kỳ hình thức nhắm mục tiêu quảng cáo nào.
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin
Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng TLS. Quyền truy cập vào các biểu mẫu liên hệ đã gửi và tài khoản cổng thông tin bị giới hạn chỉ dành cho nhân viên BestCare IPA có nhu cầu hợp lý. Chúng tôi thực hiện các đánh giá bảo mật định kỳ đối với trang web và cơ sở hạ tầng lưu trữ. Nếu chúng tôi phát hiện sự cố dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo quy định của pháp luật hiện hành.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi chỉ sử dụng một số lượng nhỏ cookie thực sự cần thiết: một cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập khi điều hướng trong cổng thông tin, một cookie tùy chọn ngôn ngữ ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn và một cookie mã thông báo CSRF bảo vệ các biểu mẫu gửi đi. Chúng tôi không sử dụng pixel theo dõi quảng cáo hoặc phân tích từ bên thứ ba. Chúng tôi không tạo dấu vân tay trình duyệt hay theo dõi khách truy cập trên các trang web khác.
Lưu giữ dữ liệu
Các biểu mẫu liên hệ đã gửi được lưu giữ trong 12 tháng rồi xóa, trừ khi mối quan hệ kinh doanh đang diễn ra yêu cầu lưu giữ lâu hơn. Nhật ký máy chủ được lưu giữ trong 90 ngày vì mục đích bảo mật. Dữ liệu tài khoản cổng thông tin được lưu giữ trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành và các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi.
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email dưới đây. Cư dân California có thêm các quyền theo Đạo luật Bảo mật Người tiêu dùng California (CCPA), bao gồm quyền biết chúng tôi thu thập những loại thông tin cá nhân nào, quyền yêu cầu xóa và quyền từ chối việc bán thông tin cá nhân (chúng tôi không bán thông tin cá nhân). Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu đã được xác minh trong vòng 45 ngày.
Liên kết bên thứ ba
Trang web này có thể chứa các liên kết đến trang web của các chương trình bảo hiểm sức khỏe, tài nguyên chính phủ và các trang bên ngoài khác. BestCare IPA không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của những trang đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật của họ trước khi gửi bất kỳ thông tin nào.
Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi thực hiện, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở cuối trang này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng hơn. Việc tiếp tục sử dụng trang web sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã sửa đổi.
Liên hệ
Có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn gửi yêu cầu bảo mật, vui lòng gửi email đến privacy@bestcareipa.com. Chúng tôi phản hồi tất cả các câu hỏi trong vòng năm ngày làm việc.