Su atención, coordinada.
Desde encontrar un médico de atención primaria hasta gestionar referencias a especialistas, el equipo de coordinación de atención de BestCare está de su lado, en su idioma y en su comunidad.
Más que una tarjeta en su billetera: coordinación real.
Encuentre un médico de atención primaria
Busque entre más de 220 proveedores en LA, OC y Riverside, por idioma, especialidad y vecindario. Citas el mismo día o al día siguiente son comunes.
Referencias a especialistas, gestionadas
El consultorio de su PCP envía la referencia. Nuestro equipo de atención confirma su recepción, agenda la cita y hace seguimiento; usted no se ocupa del papeleo.
Beneficios y elegibilidad, con claridad
Vea qué está cubierto antes de su visita. Consulte copagos, estado de autorizaciones previas y referencias activas desde su portal de miembro en cualquier momento.
Apoyo en coordinación de atención
Para miembros que manejan condiciones crónicas, nuestras enfermeras coordinadoras están a una llamada de distancia, en inglés, español, coreano o con apoyo de traducción.
Tarjeta de identificación digital
Su tarjeta de identificación de BestCare está en el portal de miembro. Muéstrela desde su teléfono en la recepción; no más búsquedas en la guantera.
Claridad en los reclamos
Explicaciones de beneficios (EOB) en lenguaje sencillo, con desglose de copagos por concepto. ¿Preguntas? Nuestro equipo de servicios para miembros responde en un día hábil.