Soporte de reclamos
Personas reales, resolución real de reclamos.
Envía electrónicamente, rastrea en el portal y llama a una persona real cuando algo se atasca. Nuestro equipo de reclamos trabaja junto a tu personal de facturación para que los reclamos limpios se paguen y las denegaciones se resuelvan rápidamente.
Preguntas frecuentes sobre reclamos
- ¿Qué tan rápido se pagan los reclamos?
Los reclamos electrónicos limpios generalmente se adjudican en 14–21 días para líneas capitadas y dentro de los plazos específicos del plan para FFS.
- ¿Dónde los envío?
EDI a través del portal de BestCare IPA o por medio de tu clearinghouse usando el ID del pagador 95378.
- ¿A quién llamo por una denegación?
Comunícate con el equipo de reclamos de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 PT al (626) 555-0142 o envía un correo a claims@bestcareipa.com.